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Wir über uns

Nach über 25-jähriger Tätigkeit als Fachhandelspartner vieler Arztpraxen, Therapeuten und Krankenhäuser haben wir im Sep. 1997 den Bereich Diabetes Versandfachhandel mit aufgenommen, um auch Ihnen unsere Kompetenz und Erfahrung zur Verfügung zu stellen.

Unsere Stärken:

1. perfekter Service Zurück zum Anfang
· einfache Bestellung
· herstellerneutrale und kompetente Beratung
· direkte Verrechnung mit Ihrer Krankenkasse auf der Basis eines Kassenrezeptes
· kulante Reklamationsabwicklung

2. höchste QualitätZurück zum Anfang
· sorgfältig ausgewählte und geprüfte Originalprodukte
· keine reimportierten Waren
· Übernahme der Qualitätsgarantie

3. niedrige PreiseZurück zum Anfang
  · Preisvorteile für Sie und Ihre Krankenkasse
· keine Versandkosten bei Bestellungen mit Rezept

Wir vom Diabetik Express Team sind stets bemüht, all Ihre Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Auch für Ihre Probleme haben wir immer ein offenes Ohr und helfen Ihnen gern.

Erfolgsgarantie:
Sollten Sie unzufrieden sein, dann sind es auch wir.



Die Qualitätspolitik der DiabetikExpress GmbH

Motivierte Mitarbeiter in einem optimierten Arbeitsumfeld sind wesentliche Voraussetzungen für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.

Wir wollen in allen Bereichen, unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden und die bestmögliche Qualität für unsere Kunden gewährleisten.

Wir wollen durch eine fehlerfreie Gestaltung unserer Arbeit eine hohe Qualität von Produkten und Dienstleistungen erreichen. Es ist unser Bestreben, im Bereich

  • Qualität: Null-Fehler,
  • Umweltschutz/Verpackung: Null-Verschwendung,

zu erreichen und dadurch die Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens und die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig zu sichern, unter exakter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Richtlinien.

Fortwährende Innovation in allen Bereichen ist ausschlaggebend für unseren langfristigen Erfolg. Wir verpflichten uns daher zur ständigen Erneuerung und Verbesserung unserer Prozesse innerhalb der Gesamtorganisation.



Grundsätze der DiabetikExpress GmbH

Oberste Leitlinie für unsere geschäftlichen Aktivitäten sind die Unternehmensgrundsätze. Sie stehen in unseren Beziehungen zu Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten im Vordergrund.

Unsere wichtigsten Unternehmensgrundsätze lauten:

  • Akzeptanz durch klare Linien
  • Gemeinsam getroffene Entscheidungen werden konsequent umgesetzt, um herausfordernde Ziele zu erreichen.

  • Verantwortung übernehmen ist die Basis des Erfolges
  • Verantwortungsbewusstsein setzt ein Bewusstsein für Qualität, Mitarbeiter- und Kundenwünsche und unsere Umwelt voraus.

  • Gemeinsam suchen und realisieren wir die beste Lösung
  • Teamarbeit ist der Schlüssel zu einer Effektivitätssteigerung zugunsten aller - nicht auf Kosten einzelner.

  • Wir können mit Stärken und Schwächen umgehen
  • Offenheit schafft Vertrauen. Vertrauen ist die Voraussetzung für gegenseitige Ergänzung, Unterstützung und zur gezielten Förderung.

  • Nur wer das Ziel kennt, kann den richtigen Weg finden
  • Kommunikation schafft Klarheit. Und nur wer einen klaren Blick hat, kann zielstrebig arbeiten.

  • Dem Kunden gilt unsere höchste Aufmerksamkeit
  • Ist der Kunde nicht zufrieden sind wir es auch nicht!


   
   





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